A Rota dos Grãos conta com total infraestrutura e monitoramento 24 horas, trabalhando para atender os usuários com equipes especializadas que percorrem as rodovias para fiscalizar o tráfego e atender os usuários. Ofereceremos socorro mecânico emergencial, realizamos remoção de veículo e socorro médico de atendimento pré-hospitalar.
Dispomos de uma estrutura completa com guincho leve, guincho pesado, veículo de inspeção de tráfego, caminhão pipa, ambulâncias de atendimento pré-hospitalar, bases avançadas e Serviço de Apoio ao Usuário (SAU).
COI – Centro de Operações Integrado
Monitoramento 24 horas de toda rodovia, com equipe especializada para direcionar o melhor recurso.
Inspeção de Tráfego
Rotas de inspeção circulam 24 horas por dia.
Guincho
Quebrou? Não fique parado na rodovia.
Auxílio Mecânico
Problemas mecânicos? A Rota dos Grãos disponibiliza atendimentos.
Socorro Médico
Ambulâncias fazem o Pré-atendimento nas estradas.
Bases Operacionais
A concessionária disponibiliza também bases avançadas.
Nesses locais, são disponibilizados sinal de internet(conectividade), auxílio mecânico, guinchos, banheiros químicos e água.
Faixa de Domínio
Para ocupações da faixa de domínio da rodovia, o interessado deve atender o Regulamento de Uso da Faixa de Domínio. Este regulamento tem por objetivo estabelecer normas, critérios e procedimentos para a ocupação das estradas, visando a implantação e utilização de dispositivos destinados a serviços de terceiros, públicos ou particulares, bem como os procedimentos administrativos necessários ao pedido de uso, credenciamento e lavratura do respectivo Termo de Autorização de Uso
Serviço de Apoio ao Usuário (SAU)
No SAU, o usuário pode encontrar uma área para descanso com sanitários, fraldário e água. Conta também com um totem para teleatendimento, com atendente no Centro de Controle Operacional – CCO preparado para prestar todas as informações que sejam necessárias a respeito da rodovia, 24 horas por dia.
